Vragen over:

Bestellen

Bestellen op deze shop doe je zo: 

In het linkermenu kan je kiezen voor School - Jaar - richting die je volgt. Rechts verschijnt de lijst met boeken die je nodig hebt voor deze opleiding. Indien nodig kan je de boekenlijst verfijnen door de juiste opleidingsonderdelen te selecteren. 

In het boekenoverzicht kan je het vinkje aan- en uitklikken per boek, of kan je kiezen voor 'alles selecteren' waardoor alle boeken geselecteerd worden. Wanneer je onderaan op 'bestellen' klikt, worden de boeken toegevoegd aan je winkelmandje. 

Wil je verder rondkijken? Geen probleem, het artikel blijft in je winkelmandje liggen. Als je meteen wilt bestellen, klik je op 'ga verder' en kan je het 5-stappenplan doorlopen om je bestelling af te ronden. 

Zodra je bestelling geplaatst is, kun je die niet meer wijzigen. Wens je de bestelling te annuleren of te retourneren na ontvangst, dan kan je contact opnemen via e-mail, met vermelding van het orderid. We bekijken dan wat de mogelijkheden zijn voor jouw bestelling.

 

Een bestelling is pas definitief wanneer je een bevestigingsmail hebt ontvangen. Deze mail wordt verstuurd via e-mail.

We merken helaas dat onze mails bij een aantal mensen in de spam-folder terechtkomen (vb. hotmail-adressen). Wanneer je dus geen bevestigingsmail ontvangt, raden we je aan om eerst een kijkje te nemen in de spam-folder. Wanneer je daar geen mail ontvangen hebt, kan je ons contacteren en kunnen we bekijken of je bestelling goed is toegekomen.

We werken momenteel aan een oplossing om de bevestigingsmail in alle mailboxen te laten toekomen.